Τροφοδοτώντας όλες τις μεταφορές σας

Στείλτε χρήματα online με το Xe εύκολα με αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για ένα δωρεάν προφίλ.

2. Επιλέξτε "Χώρα προορισμού" για τη μεταφορά σας.

3. Εισάγετε το ποσό στο πεδίο "Εσείς στέλνετε" ή "Ο παραλήπτης λαμβάνει" για μετατροπή νομίσματος. Για συγκεκριμένα ποσά, συμπληρώστε πρώτα το πεδίο "Αποδέκτης παίρνει".

4. Επιλέξτε μια μέθοδο πληρωμής: "Άμεση χρέωση (ACH)", "Χρεωστική κάρτα", "Πιστωτική κάρτα" ή "Έμβασμα". Για επείγουσες μεταφορές, χρησιμοποιήστε χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.

5. Στείλτε στον τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη ή, εάν είναι διαθέσιμος, κανονίστε παραλαβή μετρητών ή στείλτε σε πορτοφόλι κινητού.

6. Δώστε τα στοιχεία του παραλήπτη και τον λόγο μεταφοράς.

7. Για τραπεζικά εμβάσματα, περιμένετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της τράπεζάς μας για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή.

8. Στείλτε τα χρήματά σας!

Το κόστος αποστολής των χρημάτων σας σε άλλη χώρα αλλάζει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε, τον τύπο των χρημάτων που στέλνετε και τον τόπο αποστολής.

Εάν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Xe ή μεταβείτε στο διαδίκτυο, μπορείτε να δείτε το ακριβές κόστος πριν στείλετε τα χρήματά σας. Επειδή χρησιμοποιούμε ζωντανές συναλλαγματικές ισοτιμίες, το κόστος της μεταφοράς σας μπορεί να αλλάξει πριν ολοκληρώσετε τη συναλλαγή. Αν συμβεί αυτό, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.

Σε ορισμένες χώρες, οι άνθρωποι πρέπει να πληρώνουν τέλος όταν χρησιμοποιούν πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για τη μεταφορά χρημάτων. Αυτή η χρέωση είναι ένα ποσοστό του συνολικού ποσού που στέλνετε. Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε πιστωτική κάρτα, η εταιρεία της κάρτας σας μπορεί να σας χρεώσει μια ξεχωριστή χρέωση που ονομάζεται χρέωση προκαταβολής μετρητών.

Αν θέλετε να στείλετε χρήματα γρήγορα, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια κάρτα - οι περισσότερες μεταφορές με κάρτα ολοκληρώνονται μέσα σε λίγα λεπτά. Αν πληρώσετε με τραπεζικό ή τραπεζικό έμβασμα, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τέλος, αλλά μπορεί να χρειαστούν έως και τέσσερις εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα στο άτομο στο οποίο τα στέλνετε.

Η έναρξη μιας μεταφοράς χρημάτων αποκαλύπτει τις τυπικές διάρκειες. Οι εκτιμήσεις του χρόνου παράδοσης ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με το νόμισμα, τον προορισμό και τη μέθοδο πληρωμής. Παρακολουθήστε τις μεταφορές χρησιμοποιώντας την οθόνη Δραστηριότητα στην εφαρμογή Xe ή στον ιστότοπο και συνομιλήστε ζωντανά με την εικονική μας βοηθό, Lexi, για βοήθεια.

Γρηγορότερες επιλογές πληρωμής:
Οι μεταφορές ξεκινούν μόλις λάβουμε την πληρωμή σας.

Οι πληρωμές με κάρτα είναι οι ταχύτερες, καθώς η επεξεργασία τους γίνεται σχεδόν αμέσως. Επιλέξτε πληρωμή με κάρτα για επείγουσες μεταφορές.

Τα τραπεζικά εμβάσματα, οι άμεσες χρεώσεις και τα ACH είναι λίγο πιο αργά και χρειάζονται έως και 2 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν σε εμάς.

Χρονικά πλαίσια παράδοσης:
Μετά την παραλαβή της πληρωμής σας, στέλνουμε τα χρήματά σας. Αφήστε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν οι μεταφορές στους παραλήπτες, ανάλογα με το νόμισμα και τον προορισμό. Για ανησυχίες, συνομιλήστε με τη Lexi για να παρακολουθήσετε τις μεταφορές.

Για την ασφάλειά σας, έχουμε όρια στο ποσό που μπορείτε να στείλετε με μία μόνο ηλεκτρονική μεταφορά.

Όριο ηλεκτρονικής μεταφοράς ανά περιοχή:
Ηνωμένο Βασίλειο & Ευρώπη (GBEU): 350.000 GBP ή ισοδύναμο νόμισμα αποστολής
Ηνωμένες Πολιτείες (ΗΠΑ): 535.000 USD ή ισοδύναμο νόμισμα αποστολής
Καναδάς (CA): 560.000 CAD ή ισοδύναμο νόμισμα αποστολής
Αυστραλία & Νέα Ζηλανδία (AUNZ): ή ισοδύναμο νόμισμα αποστολής

Η μέθοδος πληρωμής που επιλέγετε μπορεί επίσης να καθορίσει το ποσό που μπορείτε να στείλετε μαζί μας. Διαβάστε τις Συχνές ερωτήσεις μας για περισσότερες πληροφορίες και δείτε μια λίστα με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.

Πελάτες στον Καναδά και τις ΗΠΑ που πληρώνουν μέσω τράπεζας ή τραπεζικού εμβάσματος:
Οι πελάτες στον Καναδά πρέπει να στείλουν $3000 CAD ή περισσότερα για να πληρώσουν μέσω τράπεζας ή τραπεζικού εμβάσματος
Οι πελάτες στις ΗΠΑ πρέπει να στείλουν $3000 USD ή περισσότερα για να πληρώσουν μέσω τράπεζας ή τραπεζικού εμβάσματος

Δεδομένου ότι η μεταφορά γίνεται απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό, ο αποστολέας θα πρέπει να έχει τα στοιχεία της τράπεζας στη διάθεσή του για να στείλει τη μεταφορά.

Βεβαιωθείτε ότι ο αποστολέας γνωρίζει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Το όνομά σας

• Τη διεύθυνσή σας (τη διεύθυνση κατοικίας σας, όχι τη διεύθυνση της τράπεζας)

• Τον αριθμό του τραπεζικού σας λογαριασμού

• Ο κωδικός σας BIC ή SWIFT

• Το όνομα της τράπεζάς σας

Τα περισσότερα εμβάσματα φτάνουν την ίδια ημέρα, αλλά περιστασιακά ορισμένες τράπεζες παραλήπτες μπορεί να χρειαστούν 1-4 ημέρες για να καταθέσουν τα χρήματα στο λογαριασμό σας. Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής και τη διαδρομή παράδοσης, μπορεί να φτάσει σε εσάς μέσα σε λίγα λεπτά.

Τα χρήματα θα κατατεθούν αυτόματα στο λογαριασμό σας. Δεν χρειάζεται να πάτε στο υποκατάστημα της τοπικής σας τράπεζας και να περιμένετε στην ουρά- περιμένετε απλώς να σας ειδοποιήσει η τράπεζά σας ότι έγινε κατάθεση στο λογαριασμό σας.

Εάν στέλνετε περισσότερα από 50.000 δολάρια ΗΠΑ ετησίως (ή το ισοδύναμο σε τοπικό νόμισμα), είστε επιλέξιμοι για αυτή την υπηρεσία.

Ακολουθούν μερικά μόνο πράγματα με τα οποία η ομάδα μπορεί να σας βοηθήσει:
Υποστήριξη στη ρύθμιση μεγάλων μεταφορών
Δημιουργία προθεσμιακής εντολής για να κλειδώσετε την τρέχουσα τιμή αποστολής για έως και 24 μήνες
Δημιουργία εντολών αγοράς για να μπορείτε να στέλνετε χρήματα όταν επιτευχθεί μια τιμή-στόχος
Δημιουργία τακτικής πληρωμής για την πραγματοποίηση τακτικών, αυτοματοποιημένων μεταφορών με σταθερές τιμές, όπως ακριβώς οι συνηθισμένες άμεσες χρεώσεις σας.

Αν θέλετε να μιλήσετε με ένα μέλος της ομάδας μας, μπορείτε να μας καλέσετε χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:
Ηνωμένο Βασίλειο (GB): +
Ευρώπη (ΕΕ): +
Νέα Ζηλανδία (NZ): Αυστραλία (AU): +6499054625 (9am-7pm NZT): +(9am-7pm NZT)
Ηνωμένες Πολιτείες (ΗΠΑ): Καναδάς (CA): +17372557830 (7am-5pm PT):+16474753660 (7am-5pm PT)

Ψάχνετε περισσότερες πληροφορίες για μεγάλες μεταφορές χρημάτων;
Ελέγξτε τη σελίδα μας για τις μεγάλες μεταφορές χρημάτων.

Ελέγξτε την κατάσταση της μεταφοράς των χρημάτων σας ή αναλάβετε δράση για να την κινήσετε, στην εφαρμογή ή στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό.

Παρακολουθήστε τη μεταφορά χρημάτων σας στην εφαρμογή:
1. Ανοίξτε την οθόνη Παρακολούθησης
2. Κάντε κλικ στην επιλογή μεταφορά για κατάσταση και χρονοδιάγραμμα

Παρακολουθήστε τη μεταφορά χρημάτων σας στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό:
1. Ανοίξτε την οθόνη Δραστηριότητα
2. Κάντε κλικ στις επιλογές Λεπτομέρειες, Κοινή χρήση ή Επαναποστολή για ενέργειες

Ζητήστε από τη Lexi να παρακολουθήσει τη μεταφορά χρημάτων σας:
1. Κάντε κλικ στο 'Συνομιλία μαζί μας'
2. Πληκτρολογήστε τον αριθμό της σύμβασης (π.χ. C12345678)
3. Η Lexi παρέχει ενημέρωση για την κατάσταση

Με ανοικτή μεταφορά (εφαρμογή ή online):
Προβολή χρονοδιαγράμματος μεταφοράς
Πραγματοποίηση αλλαγών (βάσει κατάστασης)
Πρόσβαση στα τραπεζικά στοιχεία για πληρωμή
Ανέβασμα απαιτούμενων πληροφοριών
Επανάληψη ολοκληρωμένων μεταφορών