إرسال الأموال إلى العائلة

إرسال مبالغ كبيرة من المال باستخدام Xe سهل للغاية. ما عليك سوى اتباع الخطوات الست التالية.

الخطوة 1: قم بالتسجيل مجانًا
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Xe الخاص بك أو قم بالتسجيل مجانًا. لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق، وكل ما تحتاج إليه هو عنوان بريد إلكتروني.

الخطوة 2: احصل على عرض أسعار
أخبرنا بالعملة التي ترغب في تحويلها، ومقدار الأموال التي ترغب في إرسالها والوجهة.

الخطوة 3: أضف المستلم
قدم معلومات الدفع الخاصة بالمستلم (ستحتاج إلى تفاصيل مثل اسمه وعنوانه).

الخطوة 4: التحقق من هويتك
بالنسبة لبعض التحويلات، قد نحتاج إلى مستندات تعريفية لتأكيد هويتك الحقيقية والحفاظ على أموالك آمنة.

الخطوة 5: قم بتأكيد عرض الأسعار الخاص بك
قم بتأكيد وتمويل تحويلك باستخدام حساب مصرفي أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم وانتهى الأمر!

الخطوة 6: تتبع تحويلك
تعرف على مكان أموالك وموعد وصولها إلى المستلم. خدمة دعم عبر دردشة مباشرة، والهاتف، والبريد الإلكتروني.

في Xe، نقدم طرقاً متعددة لإرسال الأموال.

الخصم المباشر ACH (موصى به للتحويلات الكبيرة):
الخصم المباشر، أو مدفوعات غرفة المقاصة الآلية (ACH) تأخذ الأموال مباشرةً من حسابك المصرفي.

التحويل البنكي (موصى به للتحويلات الكبيرة):
ستقوم التحويلات البرقية بنقل الأموال عن طريق التحويل من البنك الذي تتعامل معه إلى البنك الذي نتعامل معه. نتلقى الأموال عادةً خلال 24 ساعة.

بطاقة الخصم أو الائتمان:
تستغرق مدفوعات البطاقة عادةً أقل من 24 ساعة. ومع ذلك، فإن الدفع بالبطاقات يأتي مع رسوم إضافية بسيطة.

يكشف بدء تحويل الأموال عن المدد المعتادة. قد تتغير تقديرات وقت التسليم بناءً على العملة والوجهة وطريقة الدفع. تتبَّع عمليات النقل باستخدام شاشة النشاط على تطبيق Xe أو موقع الويب وتحدث مباشرةً مع مساعدنا الافتراضي، ليكسي، للحصول على المساعدة.

أسرع خيارات الدفع:
تبدأ عمليات التحويل بمجرد استلامنا للدفع.

المدفوعات بالبطاقات هي الأسرع، وتتم معالجتها على الفور تقريباً. اختر الدفع بالبطاقة للتحويلات العاجلة.

تكون التحويلات المصرفية، والخصم المباشر، والسحب المباشر، والسحب الآلي الآلي أبطأ قليلاً، حيث يستغرق وصولها إلينا ما يصل إلى يومي عمل.

الأطر الزمنية للتسليم:
بعد استلام المبلغ، نقوم بإرسال أموالك. انتظر من يوم إلى 3 أيام عمل لوصول التحويلات إلى المستلمين، حسب العملة والوجهة. بالنسبة للمخاوف، تحدث مع ليكسي لتتبع التحويلات.

من أجل إجراء تحويل الأموال باستخدام Xe، ستحتاج إلى معلوماتك المصرفية، والمعلومات المصرفية للمستلم، والمبلغ الذي تريد تحويله، والعملة التي ترغب في تحويلها.

بمجرد تأكيدك للمعلومات واستلامك للمبلغ، تبدأ عملية التحويل.

لأمنك، لدينا قيود على المبلغ الذي يمكنك إرساله في عملية تحويل واحدة عبر الإنترنت.

الحد الأقصى للتحويل عبر الإنترنت لكل منطقة:
المملكة المتحدة & أوروبا (GBEU): 350,000 جنيه إسترليني أو ما يعادله بالعملة
الولايات المتحدة (الولايات المتحدة): 535,000 دولار أمريكي أو ما يعادله بالعملة
كندا (CA): 560,000 دولار كندي أو ما يعادله بالعملة
أستراليا & نيوزيلندا (AUNZ): أو ما يعادله بالعملة

قد تحدد طريقة الدفع التي تختارها أيضًا المبلغ الذي يمكنك إرساله معنا. اقرأ الأسئلة الشائعة لمزيد من المعلومات واطلع على قائمة طرق الدفع المتاحة لك.

العملاء في كندا والولايات المتحدة الأمريكية الذين يدفعون عن طريق البنك أو التحويل البنكي:
يحتاج العملاء في كندا إلى إرسال 3000 دولار كندي أو أكثر للدفع عن طريق البنك أو التحويل البنكي
يحتاج العملاء في الولايات المتحدة الأمريكية إلى إرسال 3000 دولار أمريكي أو أكثر للدفع عن طريق البنك أو التحويل البنكي

في Xe، نستخدم أحدث التدابير الأمنية لحماية أموالك ومعلوماتك الشخصية. ويشمل ذلك:

التشفير:
جميع البيانات المرسلة عبر منصتنا مشفرة باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL).

الامتثال التنظيمي:
نحن منظمون من قِبل السلطات المالية في ولايات قضائية متعددة، مما يضمن الالتزام بالمعايير الأمنية الصارمة.

المصادقة الثنائية العامل:
نحن نقدم المصادقة الثنائية العامل (2FA) لإضافة طبقة إضافية من الأمان إلى حسابك.

منع الاحتيال:
توجد أنظمة مراقبة متطورة للكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها.

طرق دفع آمنة:
نحن نستخدم فقط طرق دفع آمنة وموثوقة لضمان سلامة أموالك أثناء عملية التحويل.

إذا كنت ترسل أكثر من 50,000 دولار أمريكي سنوياً (أو ما يعادله بالعملة المحلية) فأنت مؤهل للحصول على هذه الخدمة.

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكن للفريق مساعدتك فيها:
- الدعم في إعداد التحويلات الكبيرة
- إعداد أمر آجل لتثبيت سعر الإرسال الحالي لمدة تصل إلى 24 شهرًا
- إنشاء أوامر السوق لتمكينك من إرسال الأموال عند تحقيق السعر المستهدف
- إنشاء دفعة منتظمة لإجراء تحويلات منتظمة وآلية بأسعار ثابتة، تمامًا مثل عمليات الخصم المباشر المعتادة

إذا كنت ترغب في التحدث مع أحد أعضاء فريقنا، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
المملكة المتحدة (بريطانيا): +441753441800 (8 صباحًا - 6 مساءً بتوقيت غرينتش)
أوروبا (الاتحاد الأوروبي): +441753441800 (8 صباحاً - 6 مساءً بتوقيت غرينتش)
نيوزيلندا (نيوزيلندا): +6499054625 (9 صباحًا - 7 مساءً بتوقيت نيوزيلندا)
أستراليا (AU): +61280745279 (من 9 صباحًا إلى 7 مساءً بتوقيت نيوزيلندا)
الولايات المتحدة (الولايات المتحدة): +17372557830 (من 7 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ)
كندا (كاليفورنيا): +16474753660 (7 صباحًا - 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ)