Transferuri internaționale de bani fluide și sigure

Trimite bani online cu Xe cu ușurință urmând acești pași:

1. Autentificare sau înregistrare pentru un profil gratuit.

2. Selectați 'Țara de destinație' pentru transferul dumneavoastră.

3. Introduceți suma în 'Tu trimiți' sau 'Destinatarul primește' pentru conversia valutară. Pentru sume specifice, completați mai întâi 'Destinatarul primește'.

4. Alegeți o metodă de plată: 'Debit direct (ACH)', 'Card de debit', 'Card de credit' sau 'Transfer bancar'. Pentru transferuri urgente, utilizați cardul de debit sau cardul de credit.

5. Trimite în contul bancar al destinatarului sau, dacă este disponibil, organizează ridicarea în numerar sau trimite către un portofel mobil.

6. Furnizați detaliile destinatarului și motivul transferului.

7. Pentru transferuri bancare, așteptați un mesaj de confirmare cu detaliile noastre bancare pentru a efectua plata.

8. Trimite banii tăi!

Inițierea unui transfer de bani afișează duratele tipice. Estimările timpului de livrare se pot modifica în funcție de valută, destinație și metoda de plată. Urmăriți transferurile folosind ecranul Activitate din aplicația Xe sau de pe site și discutați în direct cu asistentul nostru virtual, Lexi, pentru asistență.

Cele mai rapide opțiuni de plată:
Transferurile încep odată ce am primit plata dumneavoastră.

Plățile cu cardul sunt cele mai rapide, fiind procesate aproape instantaneu. Alegeți plata cu cardul pentru transferuri urgente.

Transferurile bancare, debitările directe și ACH sunt puțin mai lente, putând dura până la 2 zile lucrătoare până ajung la noi.

Termene de livrare:
După ce primim plata, vă trimitem banii. Acordați 1–3 zile lucrătoare pentru ca transferurile să ajungă la destinatari, în funcție de valută și destinație. Pentru orice nelămurire, discutați cu Lexi pentru a urmări transferurile.

Pentru securitatea dumneavoastră, avem limite privind cât puteți trimite într-un transfer unic pe internet.

Limită de transfer online pe regiune:
Regatul Unit și Europa (GBEU): £350,000 lire sterline sau echivalentul în moneda de trimitere
Statele Unite ale Americii (SUA): $535,000 dolari SUA sau trimiterea echivalentului în valută
Canada (CA): $560,000 CAD sau trimiterea echivalentului în valută
Australia și Noua Zeelandă (AUNZ): sau trimiterea echivalentului în valută

Metoda de plată pe care o alegeți poate determina, de asemenea, cât puteți trimite prin intermediul nostru. Consultați întrebările noastre frecvente pentru mai multe informații și pentru a vedea o listă a metodelor de plată disponibile pentru dumneavoastră.

Clienți din Canada și SUA care plătesc prin transfer bancar sau virament:
Clienții din Canada trebuie să trimită $3000 CAD sau mai mult a plăti prin transfer bancar sau virament
Clienții din SUA trebuie să trimită $3000 de dolari SUA sau mai mult a plăti prin transfer bancar sau virament

Deoarece transferul se va face direct în contul tău bancar, expeditorul va trebui să aibă la îndemână informațiile bancare pentru a trimite transferul.

Asigurați-vă că expeditorul cunoaște următoarele informații:

• Numele tău

• Adresa dumneavoastră (adresa de domiciliu, nu adresa băncii)

• Numărul contului bancar

• Codul dumneavoastră BIC sau SWIFT

• Numele băncii dvs.

Majoritatea transferurilor vor ajunge în aceeași zi, dar ocazional unele bănci beneficiare pot avea nevoie de 1-4 zile pentru a depune banii în contul dumneavoastră. În funcție de metoda de plată și de ruta de livrare, suma ar putea ajunge chiar în câteva minute.

Banii vor fi depuși automat în contul dumneavoastră. Nu trebuie să mergeți la sucursala băncii locale și să stați la rând; așteptați doar ca banca dumneavoastră să vă anunțe că s-a efectuat un depozit în cont.

La fel ca trimiterea unui transfer internațional, primirea unuia este rapidă și simplă. Iată ce trebuie să știți despre primirea transferului dumneavoastră de bani.

Veți avea nevoie de un cont bancar.

Când transferi bani în mod electronic, nu există transport fizic al banilor. „Transferul” este un schimb securizat de informații între două instituții (de obicei banca ta și banca destinatarului) care le comunică cât să debiteze din contul expeditorului și în ce cont să acorde creditul (contului tău). Spre deosebire de transferurile prin ordin de plată, care pot fi ridicate în persoană, un transfer de bani efectuat prin internet va intra direct în contul tău bancar.

Dacă nu aveți un cont bancar, puteți deschide unul ușor online sau prin telefon în doar câteva minute. Iată un ghid privind ceea ce vă va fi necesar pentru a deschide contul.

Expeditorul va avea nevoie de câteva informații de la dumneavoastră.

Deoarece transferul se va face direct în contul tău bancar, prietenul tău va trebui să aibă la îndemână informațiile tale bancare pentru a-l efectua.

Asigurați-vă că expeditorul cunoaște următoarele informații:

• Țara în care aveți contul bancar

• Numele tău

• Adresa dumneavoastră (adresa de domiciliu, nu adresa băncii)

• Numărul contului tău bancar

• Codul BIC sau SWIFT al dumneavoastră

• Numele băncii dumneavoastră

De obicei, banii vor fi depuși în contul dumneavoastră în termen de 1 până la 4 zile lucrătoare, deși multe transferuri se finalizează mai repede. În funcție de metoda de plată și de ruta de livrare, transferul ar putea ajunge la dumneavoastră în doar câteva minute.

Când expeditorul efectuează un transfer, înainte de a-l confirma, i se va spune când ar trebui să fie trimis transferul și când se așteaptă să sosească. După confirmarea transferului, ei vor primi actualizări suplimentare pe parcursul procesului și pot urmări stadiul pe internet. Din păcate, nu putem să vă informăm când fondurile vă vor fi disponibile. Așadar, dacă doriți să aflați când vor ajunge banii, începeți prin a întreba expeditorul despre cea mai recentă actualizare.

Acceptarea transferului

Banii vor fi depuși automat în contul dumneavoastră. Nu este nevoie să mergeți la sucursala băncii locale și să așteptați la coadă; pur și simplu așteptați ca banca dumneavoastră să vă notifice că a fost efectuat un depozit în cont.

Dacă aveți întrebări despre starea transferului, contactați expeditorul pentru a vedea dacă are noutăți pentru dumneavoastră. Dacă nu are, expeditorul ne poate contacta telefonic sau prin poștă electronică pentru orice întrebări sau nelămuriri.

Informațiile exacte depind de țară și de metoda de plată, dar pentru un transfer bancar tipic cu Xe, de obicei veți avea nevoie de:

• al destinatarului dumneavoastră nume legal complet

• Al lor adresa de domiciliu (nu adresa băncii)

• Al lor număr de cont bancar

• lor Numele băncii

• lor cod SWIFT/BIC (pentru transferuri internaționale)

• Uneori țara în care este deschis contul lor bancar

Pentru unele țări, Xe poate solicita detalii suplimentare în funcție de regulile bancare locale. De exemplu, pentru transferuri către SUA, de obicei aveți nevoie de:

• Numele destinatarului

• Număr de cont

• Număr de rutare

• Numele băncii beneficiarului

Dacă trimiți pentru ridicare în numerar, destinatarul dvs. are de obicei nevoie doar de:

• A act de identitate valabil emis de autoritățile statului, cu fotografie care corespunde numelui transferului

• Articolul hotărât PIN de transfer/număr de referință

Cea mai bună practică: Rugați destinatarul să confirme detaliile bancare direct din extrasul de cont sau din aplicația bancară înainte de a efectua transferul. Chiar și o mică greșeală poate întârzia sau împiedica realizarea transferului.

Verificați starea transferului dumneavoastră de bani sau întreprindeți o acțiune pentru a-l pune în mișcare, în aplicație sau în contul dumneavoastră de pe internet.

Urmăriți transferul de bani în aplicație:
1. Deschide ecranul de urmărire
2. Fă clic pe transfer pentru stare și cronologie

Urmăriți transferul de bani în contul dumneavoastră de pe internet:
1. Deschide ecranul Activitate
2. Apasă pe Detalii, Partajează sau Retrimite pentru acțiuni

Roagă Lexi să urmărească transferul tău de bani:
1. Faceți clic pe 'Discută cu noi'
2. Introduceți numărul contractului (de exemplu C12345678)
3. Lexi oferă o actualizare a stării

Cu transferul deschis (în aplicație sau online):
Vizualizați cronologia transferului
Efectuați modificări (în funcție de stare)
Accesați detaliile bancare pentru plată
Încărcați informațiile necesare
Repetați transferurile finalizate

Ridicarea în numerar permite utilizatorilor Xe din Canada, Noua Zeelandă, Europa, Regatul Unit și SUA să trimită bani rapid în formă fizică.

Ca expeditor, alege o sumă și plătește. Vom genera un cod PIN pentru destinatarul tău pentru a colecta banii la o locație aleasă, în conformitate cu Termenii și condițiile noastre.

Alege-l ca opțiune de livrare preferată în timpul procesului obișnuit de trimitere.

Pentru clienții noi, selectează monedele și țara de destinație, apoi schimbă de la transfer bancar la ridicare în numerar dacă este disponibil. Dacă nu, selectează o altă opțiune de livrare.

Plătește ridicările în numerar cu card de credit/debit sau ACH (doar în SUA).

Beneficiarii pot ridica banii într-un magazin specific sau la orice sucursală a partenerilor selectați. Vei decide locația în timpul procesului de plată.

După plată, vei vedea locația de ridicare și codul PIN. Împarte codul PIN cu destinatarul tău. Vor avea nevoie de un act de identitate valabil emis de autorități și de codul PIN pentru a ridica banii.