Bezpečná cesta pre dedičstvo vašej rodiny

V Xe ponúkame viacero spôsobov, ako posielať peniaze.

Inkaso ACH (odporúčané pre veľké prevody):
Platby prostredníctvom inkasa alebo automatizovaného zúčtovacieho centra (ACH) odoberajú finančné prostriedky priamo z vášho bankového účtu.

Bankový prevod (odporúčané pre veľké prevody):
Bankové prevody prevedú peniaze prevodom z tvojej banky do našej. Peniaze zvyčajne dostaneme do 24 hodín.

Debetná alebo kreditná karta:
Platby kartou zvyčajne trvajú menej ako 24 hodín. Platby kartou sú však spojené s malým dodatočným poplatkom.

Iniciovanie prevodu peňazí odhaľuje typické trvania. Odhadované dodacie lehoty sa môžu meniť v závislosti od meny, miesta určenia a spôsobu platby. Sledujte prevody pomocou obrazovky Aktivita v aplikácii alebo na webovej stránke Xe a chatujte naživo s našou virtuálnou asistentkou Lexi, ktorá vám pomôže.

Najrýchlejšie možnosti platby:
Prevody sa začnú po prijatí vašej platby.

Platby kartou sú najrýchlejšie, spracované takmer okamžite. Pre urgentné prevody zvoľte platbu kartou.

Bankové prevody, inkasá a ACH sú o niečo pomalšie a ich doručenie k nám môže trvať až 2 pracovné dni.

Dodacie lehoty:
Po prijatí vašej platby vám peniaze pošleme. V závislosti od meny a miesta určenia počítajte s 1 až 3 pracovnými dňami, kým sa prevody dostanú k príjemcovi. V prípade otázok sa obráťte na Lexi a sledujte prevody.

Na vykonanie prevodu peňazí cez Xe budete potrebovať svoje bankové údaje, bankové údaje príjemcu, sumu, ktorú prevádzate, a menu, do ktorej chcete peniaze zameniť.

Po potvrdení informácií a prijatí platby sa prevod spustí.

Z dôvodu vašej bezpečnosti máme obmedzenia týkajúce sa sumy, ktorú môžete poslať jedným online prevodom.

Limit online prevodov na región:
Spojené kráľovstvo a Európa (GBEU): 350 000 GBP alebo ekvivalent v mene odoslanej platby
Spojené štáty (US): 535 000 USD alebo ekvivalent v mene, ktorú posielate
Kanada (CA): 560 000 CAD alebo ekvivalent v mene, ktorú posielate
Austrália a Nový Zéland (AUNZ): alebo zaslanie ekvivalentu meny

Spôsob platby, ktorý si vyberiete, môže tiež určiť, koľko peňazí nám môžete poslať. Prečítajte si naše najčastejšie otázky , kde nájdete ďalšie informácie a zoznam dostupných spôsobov platby.

Zákazníci v Kanade a USA platiaci bankovým prevodom:
Zákazníci v Kanade musia poslať 3 000 CAD alebo viac , aby mohli platiť bankovým alebo bankovým prevodom.
Zákazníci v USA musia poslať 3 000 USD alebo viac, aby mohli platiť bankovým alebo bankovým prevodom.

V spoločnosti Xe používame najmodernejšie bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich finančných prostriedkov a osobných údajov. Patria sem:

Šifrovanie:
Všetky údaje prenášané prostredníctvom našej platformy sú šifrované pomocou technológie SSL (Secure Socket Layer).

Súlad s predpismi:
Sme regulovaní finančnými orgánmi vo viacerých jurisdikciách, čo zabezpečuje dodržiavanie prísnych bezpečnostných štandardov.

Dvojfaktorové overenie:
Ponúkame dvojfaktorové overenie (2FA), ktoré pridáva vášmu účtu ďalšiu vrstvu zabezpečenia.

Prevencia podvodov:
Na odhaľovanie a predchádzanie podvodným aktivitám sú zavedené pokročilé monitorovacie systémy.

Bezpečné spôsoby platby:
Používame iba bezpečné a spoľahlivé platobné metódy, aby sme zaistili bezpečnosť vašich finančných prostriedkov počas procesu prevodu.

Ak posielate viac ako 50 000 USD ročne (alebo ekvivalent v miestnej mene), máte nárok na túto službu.

Tu je len niekoľko vecí, s ktorými vám tím môže pomôcť:
• Podpora pri nastavení veľkých prevodov
• Nastavenie doprednej objednávky na uzamknutie aktuálnej sadzby za odosielanie až na 24 mesiacov
• Vytváranie trhových príkazov, ktoré vám umožnia posielať peniaze po dosiahnutí cieľového kurzu
• Vytvorenie pravidelnej platby za vykonávanie pravidelných, automatizovaných prevodov s fixnými sadzbami, rovnako ako pri bežných inkasách

Ak by ste sa chceli porozprávať s členom nášho tímu, môžete nám zavolať pomocou nasledujúcich údajov: Spojené kráľovstvo (GB): +441753441800 (8:00 – 18:00 GMT)
Európa (EÚ): +441753441800 (8:00 – 18:00 GMT)
Nový Zéland (NZ): +6499054625 (9:00 – 19:00 NZT)
Austrália (AU): +61280745279 (9:00 – 19:00 NZT)
Spojené štáty (USA): +17372557830 (7:00 – 17:00 PT)
Kanada (CA): +16474753660 (7:00 – 17:00 PT)