Données instantanées, sans frais d'itinérance
Carte Xe eSIM pour les voyages internationaux
Restez connecté où que vous voyagiez avec des données mobiles prêtes à l'emploi quand vous l'êtes. Disponibles au Royaume-Uni, en Roumanie, en Pologne et en Allemagne, nos forfaits eSIM couvrent plus de 195 destinations sans échange de carte SIM et avec des options de données économiques.
Plus de 195 pays, une seule eSIM, connectez-vous partout
Après avoir installé votre profil eSIM, vous n'aurez plus besoin de le refaire. Souscrivez simplement un nouveau forfait data avec votre profil actuel à l'expiration de celui-ci. Payez uniquement ce dont vous avez besoin grâce à nos forfaits de 1 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go et 20 Go ou plus.
Configurez votre Xe eSIM en quelques minutes
Pour activer votre Xe eSIM, assurez-vous que votre appareil prend en charge l'eSIM et que l'application Xe est téléchargée.
Ajouter une nouvelle eSIM
Ouvrez l'application Xe et sélectionnez « Ajouter une nouvelle eSIM ». Cela lancera le processus de configuration de l'eSIM et vous redirigera vers les paramètres de votre appareil pour installer le profil.
Installer le profil eSIM
Suivez les instructions dans les paramètres de votre appareil pour terminer l'installation de l'eSIM. Une fois installée, elle sera prête à être utilisée dès que vous souscrivez un forfait de données.
Choisissez un forfait de données
Choisissez le forfait de données qui répond le mieux à vos besoins. Vous pouvez souscrire un forfait avant votre départ ou recevoir une invite à votre arrivée.
Des forfaits de données pour toutes les aventures
Xe eSIM propose des forfaits de données pour tous les types de voyages, des escapades de week-end aux aventures multi-pays.
Locale
Idéal pour les voyages d'un seul pays. Vous voyagez en Europe ? Choisissez une eSIM spécifique à votre pays pour bénéficier d'une couverture pendant votre séjour.
Régional
Avec une eSIM régionale, vous pouvez voyager dans différents pays sans avoir à changer de forfait.
Mondial
Les plans mondiaux offrent une couverture plus large et sont idéaux pour les longs voyages internationaux dans plusieurs régions.
Protection des données avec sécurité intégrée, toujours
Xe utilise un chiffrement avancé pour protéger vos informations personnelles et de paiement. Nous ne partagerons jamais vos données sans votre consentement, et vous avez un contrôle total sur les paramètres eSIM et les forfaits de données.
Pourquoi choisir Xe eSIM ?
Restez connecté où que vous alliez
Déplacez-vous librement sans les coûts élevés
Évitez les frais d'itinérance élevés lorsque vous utilisez votre appareil à l'étranger. Xe eSIM vous permet d'accéder aux tarifs de données locaux dans plus de 195 pays, pour une utilisation locale de votre téléphone où que vous soyez.
Une Xe eSIM pour tous vos voyages
Inutile d'installer une nouvelle eSIM à chaque voyage. Que vous voyagiez entre deux pays ou planifiiez de futurs voyages, ajoutez simplement un nouveau forfait data à votre eSIM actuelle à la fin de votre forfait actuel.
Connectez-vous instantanément sans tracas
Connectez-vous en quelques secondes, sans carte SIM physique ni visite en magasin. Une fois votre eSIM installée, elle s'active dès votre arrivée à destination ou dès que vous êtes prêt à l'utiliser.
Forfaits de données flexibles
Quelle que soit la durée de votre voyage, nous avons le forfait de données idéal. Choisissez parmi nos forfaits et rechargez vos données selon vos besoins pour rester connecté tout au long de votre voyage.
Obtenez un forfait de données Xe eSIM
Commencez avec la Xe eSIM et profitez de données flexibles et abordables dans plus de 195 pays. Téléchargez l'application Xe pour activer votre eSIM et choisir le forfait de données le plus adapté à vos besoins.
Questions sur la Xe eSIM
Le Xe eSIM sera initialement lancé au Royaume-Uni, en Roumanie, en Pologne et en Allemagne, et d'autres pays suivront.
Les clients du Royaume-Uni, de Roumanie, de Pologne et d'Allemagne peuvent utiliser la Xe eSIM dans plus de 195 pays, et l'installer une seule fois. Il leur suffit ensuite de souscrire un forfait pour l'utiliser dans chaque pays visité.
Oui, l'installation de la Xe eSIM est gratuite.
Votre forfait de données sera activé dès votre arrivée à destination. Si vous êtes déjà sur place lors de la souscription, il sera activé immédiatement.
Avec Xe eSIM, vous vous connecterez aux meilleurs réseaux mobiles du monde, dont Vodafone, AT&T et Orange. De plus, nous offrons une couverture 5G dans plus de 50 pays, et nous en ajoutons régulièrement.
Vous ne payez que les forfaits de données que vous achetez pour vos déplacements.
L'activation de la Xe eSIM est gratuite et nous ne facturons pas automatiquement. Nous vous avertissons lorsque votre forfait de données est épuisé, afin que vous puissiez décider si vous souhaitez en acheter un nouveau.
Pour revenir à votre carte SIM principale sur un iPhone ou un iPad :
Assurez-vous d'abord que votre carte SIM principale est activée :
Ouvrez les Réglages sur votre iPhone ou iPad.
Accédez à la section Services mobiles.
Sous « Cartes SIM », sélectionnez votre carte SIM principale.
Assurez-vous que l'option « Activer cette ligne » est activée.
Ensuite, indiquez à votre appareil d'utiliser votre carte SIM principale pour les données mobiles :
Accédez aux Réglages, puis aux Services mobiles.
Choisissez « Données mobiles ».
Sélectionnez votre carte SIM principale.
Assurez-vous que l'option « Autoriser le changement de données cellulaires » est désactivée.
Vous pouvez utiliser la Xe eSIM avec la plupart des smartphones fabriqués après 2018. Si vous possédez un iPhone, un smartphone Google ou un Samsung récent, il est donc probablement compatible.
Nous vous recommandons de vérifier auprès du fabricant de votre téléphone la compatibilité de votre appareil.
Oui, elle restera active jusqu'à ce que vous la supprimiez.
La plupart des smartphones permettent de stocker plusieurs cartes SIM ; inutile donc de supprimer votre Xe eSIM.
Si vous conservez votre Xe eSIM active, nous vous enverrons un SMS à votre arrivée dans un pays où nous proposons des forfaits de données. Vous pourrez alors souscrire un forfait pour ce pays et économiser sur les frais d'itinérance.
Si votre XeSIM ne fonctionne pas, veuillez suivre les étapes suivantes :
Vérifiez que votre XeSIM est activée dans les paramètres de votre téléphone. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Données cellulaires/mobiles > Données cellulaires/mobiles et sélectionnez XeSIM.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter l'équipe de votre pays à l'adresse e-mail ci-dessous :
Royaume-Uni : customerservice@uk.epayworldwide.com
Pologne : kontaktlinia@euronetworldwide.com
Roumanie : esimsupport@euronetworldwide.com
Allemagne : hotline@epay.de