De snelle en vertrouwde manier om geld te verzenden

Stuur eenvoudig geld online met Xe in deze stappen:

1. Log in of registreer je voor een gratis profiel.

2. Selecteer 'Bestemmingsland' voor je overplaatsing.

3. Voer het bedrag in 'Je stuurt' of 'Ontvanger ontvangt' voor valutawisseling. Voor specifieke bedragen vul je eerst 'Ontvanger krijgt' in.

4. Kies een betaalmethode: 'Automatische incasso (ACH)', 'Debetkaart', 'Creditcard' of 'Overboeking'. Voor dringende overboekingen gebruik je een pinpas of creditcard.

5. Stuur naar de bankrekening van de ontvanger, of indien beschikbaar, regel contant geld ophalen of stuur naar een mobiele portemonnee.

6. Geef de gegevens van de ontvanger en de reden van overdracht.

7. Voor bankoverschrijvingen wacht je op een bevestigingsmail met onze bankgegevens om de betaling te doen.

8. Stuur je geld!

De kosten van het sturen van je geld naar een ander land verschillen afhankelijk van hoe je betaalt, het soort geld dat je stuurt en waar je naartoe stuurt.

Als je de Xe-app gebruikt of online gaat, kun je de exacte kosten zien voordat je je geld opstuurt. Omdat we live wisselkoersen gebruiken, kunnen de kosten van uw overboeking veranderen voordat u de transactie afrondt. Als dat gebeurt, laten we het je meteen weten.

In sommige landen moeten mensen een vergoeding betalen wanneer ze een creditcard of betaalpas gebruiken voor hun geldoverboeking. Deze vergoeding is een percentage van het totale bedrag dat je overstuurt. Ook, als je een creditcard gebruikt, kan je kaartmaatschappij je een aparte vergoeding in rekening brengen, een zogenaamde contante voorschot.

Als je snel geld wilt overmaken, raden we aan om een kaart te gebruiken — de meeste kaartoverboekingen zijn binnen enkele minuten afgerond. Als je betaalt met een bank- of overboeking, hoef je geen vergoeding te betalen, maar het kan tot vier werkdagen duren voordat het geld bij degene terechtkomt naar wie je het stuurt.

Het starten van een geldoverboeking toont typische termijnen. Bezorgtijdschattingen kunnen variëren afhankelijk van valuta, bestemming en betaalmethode. Volg transfers via het Activiteiten-scherm op de Xe-app of website en chat live met onze virtuele assistent, Lexi, voor hulp.

Snelste betaalopties:
Overboekingen beginnen zodra we uw betaling hebben ontvangen.

Kaartbetalingen zijn het snelst en worden bijna direct verwerkt. Kies voor kaartbetaling voor spoedoverboekingen.

Bankoverschrijvingen, automatische incasso's en ACH zijn iets trager en het duurt tot 2 werkdagen voordat ze ons bereiken.

Leveringstijden:
Naontvangst van uw betaling sturen we uw geld. Reken 1 tot 3 werkdagen in voor overboekingen om de ontvangers te bereiken, afhankelijk van de valuta en bestemming. Voor zorgen, praat met Lexi om overstappen te volgen.

Voor je veiligheid hebben we limieten aan hoeveel je in één online overboeking kunt overmaken.

Online overstaplimiet per regio:
VK & Europa (GBEU): £350.000 GBP of het equivalent van verzendende valuta
Verenigde Staten (VS): $535.000 USD of het equivalent van verzendvaluta
Canada (CA): $560.000 CAD of het equivalent van verzendende valuta
Australië & Nieuw-Zeeland (AUNZ): of het equivalent van verzendende valuta

De betaalmethode die u kiest kan ook bepalen hoeveel u met ons kunt overmaken. Lees onze veelgestelde vragen voor meer informatie en bekijk een lijst van betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn.

Klanten in Canada en de VS die per bank of overboeking betalen:
Klanten in Canada moeten $3000 CAD of meer overmaken om via bank of overboeking te betalen
Klanten in de VS moeten $3000 USD of meer overmaken om via bank of overboeking te betalen

Omdat de overboeking rechtstreeks naar je bankrekening gaat, moet de afzender de bankgegevens bij de hand hebben om de overboeking te kunnen versturen.

Zorg ervoor dat de afzender de volgende informatie weet:

• Uw naam

• Je adres (je woonadres, niet dat van de bank)

• Je bankrekeningnummer

• Je BIC- of SWIFT-code

• Uw banknaam

De meeste overboekingen komen op dezelfde dag aan, maar soms kunnen sommige ontvangende banken er tussen de 1 en 4 dagen over doen om het geld op je rekening te storten. Afhankelijk van de betaalmethode en de bezorgroute kan het zelfs binnen enkele minuten bij je zijn.

Het geld wordt automatisch op je rekening gestort. Je hoeft niet naar het filiaal van je lokale bank te gaan en in de rij te wachten; Wacht gewoon tot je bank je laat weten dat er een storting op je rekening is gedaan.

Stuur geld rechtstreeks naar de mobiele apparaten van vrienden en familie in 35+ landen met Xe.

Mobiele portemonnees bieden een snelle, veilige manier om geld te versturen, op te slaan en te ontvangen. Zodra we de betaling ontvangen, is de overboeking binnen enkele minuten beschikbaar in de wallet-app van de ontvanger.

Beschikbaar voor klanten in het Verenigd Koninkrijk, Europa, Canada, Nieuw-Zeeland en de VS via app versie 7.14.0 en online. Werk je app bij met de nieuwste functies.

Geld sturen naar een mobiele wallet:

1. Log online in op je Xe-account of in de app.

2. Klik op 'Verzenden' in de app, of 'Geld verzenden' online.

3. Kies het 'Bestemmingsland'.

4. Voltooi het veld 'Je stuurt' of 'Ontvanger ontvangt'.

5. Kies een betaalmethode. Voor dringende overboekingen gebruik je een pinpas of creditcard.

6. Kies 'Mobiele portemonnee' als bezorgoptie.

7. Geef de reden van de overplaatsing.

8. Betaal voor je overplaatsing.

We sturen het geld naar de mobiele portemonnee van de ontvanger zodra je betaling is ontvangen.

Contant ophalen stelt Xe-gebruikers in Canada, Nieuw-Zeeland, Europa, het Verenigd Koninkrijk en de VS in staat snel geld in fysieke vorm te sturen.

Als afzender kies je een bedrag en betaal je. We genereren een pincode voor uw ontvanger om het geld op een gekozen locatie te innen, onder voorbehoud van onze Algemene Voorwaarden.

Kies het als je voorkeursoptie tijdens het reguliere verzendproces.

Voor nieuwe klanten selecteer je de valuta en het bestemmingsland, en schakel dan over van bankoverschrijving naar contant geld als dat mogelijk is. Zo niet, kies dan een andere bezorgoptie.

Betaal voor contant geld met een creditcard/debetkaart of ACH (alleen in de VS).

Ontvangers kunnen geld ophalen bij een specifieke winkel of een filiaal van geselecteerde partners. Je bepaalt de locatie tijdens het betalingsproces.

Na betaling zie je de ophaallocatie en pincode. Deel de pincode met je ontvanger. Ze hebben een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en de pincode nodig om het geld te innen.

Als je meer dan $50.000 USD per jaar (of het equivalent van lokale valuta) overstuurt, kom je in aanmerking voor deze dienst.

Hier zijn slechts een paar dingen waarmee het team je kan helpen:
Ondersteuning bij het opzetten van grote transfers
Een doorstuurorder instellen om de huidige verzendsnelheid tot 24 maanden vast te zetten
Marktorders maken zodat je geld kunt sturen wanneer een streeftarief is bereikt
Een regelmatige betaling creëren voor het uitvoeren van regelmatige, geautomatiseerde overboekingen met vaste tarieven, net als bij je gebruikelijke automatische incasso's

Als u met een lid van ons team wilt spreken, kunt u ons bellen met de onderstaande gegevens:
Verenigd Koninkrijk (GB): +441753441800 (8.00-18.00 uur GMT)
Europa (EU): +441753441800 (8.00-18.00 uur GMT)
Nieuw-Zeeland (NZ): +6499054625 (9.00-19.00 uur NZT) Australië (AU): +61280745279 (9.00-19.00 uur NZT) Verenigde Staten (VS): +17372557830 ( 7.00-17.00 uur PT)
Canada (CA): +16474753660 (7.00-17.00 uur

PT) Op zoek naar meer informatie over grote geldovermakingen?
Bekijk onze pagina met grote geldtransfers .

Neem telefonisch, e-mail of live chat contact op met ons Customer Care-team voor hulp bij uw vraag.

Om ons te helpen u beter te helpen, houdt u uw contractnummer (begint met 'C' en lijkt C12345678) bij de hand, dat u kunt vinden in uw overdrachtsbevestigingsmail of online in uw account.

Telefoon:
XeGeldoverdracht Ondersteuning
+1-877-932-6640

Klantenservicemedewerkers beschikbaar:
Maandag tot en met donderdag: 24 uur geopend
Vrijdag: middernacht tot 17.00 uur (PT)
Zaterdag: Gesloten
Zondag: 13.00 tot middernacht (PT)

Live Chat:
Klik opde blauwe knop 'Chat met ons' rechtsonder op je scherm (als je deze knop niet ziet, zijn we nu offline).

We kunnen met je praten in meer dan 100 talen en reageren meestal binnen 2 minuten.

E-mail:
Vul ons contactformulier in en een lid van ons team zal binnen 48 uur per e-mail antwoorden in een van de meer dan 100 talen.

Controleer de status van je geldoverboeking, of neem actie om het in beweging te krijgen, in de app of in je online rekening.

Volg je geldoverboeking in de app:
1. Open het trackscherm
2. Klik op overplaatsen voor status en tijdlijn

Volg je geldoverboeking op je online rekening:
1. Open Activiteit-scherm
2. Klik op Details, Delen of Opnieuw verzenden voor acties

Vraag Lexi om je geldoverboeking te volgen:
1. Klik op 'Chat met ons'
2. Voer contractnummer in (bijv. C12345678)
3. Lexi geeft statusupdates

Met overboeking open (app of online):
Bekijkoverdrachtstijdlijn
Verander wijzigingen (op basis van status)
Toegang tot bankgegevens voor betaling
Uploadinformatie vereist
Herhaal voltooide overdrachten

We zitten al 30 jaar in de valutabranche en het veilig houden van uw geld en informatie is een van onze topprioriteiten.

We zijn eigendom van het miljardenbedrijf Euronet Worldwide Worldwide (EEFT) aan de NASDAQ en houden ons aan de regelgeving in elk land waar we actief zijn, evenals beveiligingsmaatregelen van enterprise-grade niveau.

We hebben onze reputatie als een veilige dienst opgebouwd op basis van jarenlange betrouwbare overdrachten. We hebben meer dan 115 miljard dollar verwerkt in 170 landen voor meer dan 112.000 klanten. Wij kennen de geldtransferbranche en zetten ons in om een perfecte overboekingservaring voor u te creëren.

Als internationaal bedrijf is ons bedrijf verplicht te voldoen aan regelgevende normen zoals:

- Europa's AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)
- Canadese Privacywet
- De Amerikaanse Privacy Act

Onze zakelijke handelaren en termijncontractopties minimaliseren de erosie van uw geld door kosten en turbulente valutawaarden.