迅速で信頼できる送金方法

以下のステップでXeで簡単にお金を送金できます:

1. ログインするか、無料プロフィールに登録してください。

2. 転送先は「宛先国」を選択してください。

3. 通貨換算のために「送る」または「受取人が得る」に金額を入力してください。特定の金額については、「受取人が受け取る」を先に記入してください。

4. 支払い方法を選択してください:『ダイレクトデビット(ACH)』『デビットカード』『クレジットカード』、または『ワイヤートランスファー』。緊急の送金はデビットカードかクレジットカードを使いましょう。

5. 受取人の銀行口座に送金するか、可能であれば現金の受け取りを手配するか、モバイルウォレットに送金してください。

6. 受取人の詳細と譲渡理由を記載してください。

7. 銀行振込の場合は、支払いのため銀行情報を含む確認メールをお待ちください。

8. お金を送って!

他国への送金コストは、支払い方法、送金の種類、送金先によって変わります。Xeアプリやオンラインで使えば、送金前に正確な費用を確認できます。当事務所はライブ為替レートを使用しているため、取引完了前に送金費用が変わる場合があります。もしそうなったら、すぐにお知らせします。一部の国では、クレジットカードやデビットカードを使って送金する際に手数料を支払わなければならない場合もあります。この手数料は、あなたが送る総額の一定割合です。また、クレジットカードを使う場合、カード会社からキャッシュアドバンス手数料という別の手数料がかかることがあります。速く送金が必要な場合はカードを使うことをおすすめします。ほとんどのカード送金は数分で完了します。銀行や電信送金で支払う場合は手数料はかかりませんが、送金先に届くまでに最大4営業日かかることがあります。

送金を開始すると、一般的な期間が明らかになります。配送時間の見積もりは通貨、目的地、支払い方法によって変わる場合があります。Xeアプリやウェブサイトのアクティビティ画面を使って送金を追跡し、バーチャルアシスタントのLexiとライブチャットでサポートを受けられます。最速支払いオプション:
支払いを受け取った後、送金が始まります。カード決済は最も迅速で、ほぼ即座に処理されます。緊急送金はカード決済を選択してください。銀行振込、口座振替、ACHは少し遅く、届くまでに最大2営業日かかります。配達期間:
支払いを受け取った後、私たちはあなたのお金を送ります。通貨や宛先によって、送金が受取人に届くまでに1〜3営業日を待つようにしてください。心配な点は、レクシーとチャットして送金の追跡をしてください。

安全のために、 オンライン送金の回数には上限があります。地域ごとのオンライン送金上限:
英国およびヨーロッパ(GBEU): £350,000ポンドまたは送金通貨相当
アメリカ合衆国(US): $535,000 USDまたは送金通貨相当
カナダ(CA): $560,000 CADまたは送金通貨相当
オーストラリア&ニュージーランド(AUNZ): または送金通貨に相当する通貨

選ぶ支払い方法によって、送付金額も決定されます。詳細はFAQを読み、利用可能な支払い方法のリストをご覧ください。カナダおよびアメリカで銀行または電信送金で支払う顧客:
カナダの顧客は銀行または電信送金で支払うために 3000カナダドル以上の 送金が必要です
アメリカの顧客は銀行または電信送金で 3000ドル以上 を送金する必要があります

送金は直接あなたの銀行口座に入金されるため、送金者は送金のために銀行情報を手元に持っておく必要があります。送信者に以下の情報を必ず伝えてください:

• お名前 *

• あなたの住所(銀行の住所ではなく、あなたの居住地の住所)

• あなたの銀行口座番号

• BICまたはSWIFTコード

• あなたの銀行名

ほとんどの送金は当日に届きますが、受取銀行によっては1〜4日かかる場合もあります。支払い方法や配達ルートによっては、数分で届くこともあります。

お金は自動的にあなたの口座に入金されます。地元の銀行支店に行って列に並ぶ必要はありません。銀行から入金があったと通知が来るのを待ってください。

Xeを使って、35+か国の友人や家族のモバイル端末に直接送金できます。モバイルウォレットは、送金、保管、受信を迅速かつ安全に行う手段を提供します。支払いを受け取ると、数分以内に受取人のウォレットアプリで送金が利用可能になります。アプリバージョン7.14.0およびオンラインから、英国、ヨーロッパ、カナダ、ニュージーランド、アメリカの顧客が利用可能です。アプリを最新機能に合わせて更新しましょう。モバイルウォレットへの送金:

1. Xeアカウントにオンラインまたはアプリでログインしてください。

2. アプリで「送金」、またはオンラインで「送金」をクリックしてください。

3. 「目的地国」を選択してください。

4. 「送る」または「受取人が受け取る」欄を完成させてください。

5. 支払い方法を選択してください。緊急の送金はデビットカードかクレジットカードを使いましょう。

6. 配達オプションとして「モバイルウォレット」を選択してください。

7. 異動理由を教えてください。

8. 異動代を払ってください。

支払いを受け取った際に、受取人のモバイルウォレットに送金いたします。

現金回収は、カナダ、ニュージーランド、ヨーロッパ、英国、アメリカのXeユーザーが物理的な形で迅速に送金できるようにします。送金者としては、金額を決めて支払いましょう。受取人が指定された場所でお金を受け取れるよう、利用規約に従いPINを生成します。通常の送付プロセスで希望する配達オプションとして選んでください。新規顧客の場合は通貨と目的地国を選択し、銀行振込から現金受け取りに切り替えてください。もしそうでなければ、別の配達オプションを選択してください。現金受け取りはクレジットカード/デビットカードかACH(米国のみ)で支払う。受取人は特定の店舗や選ばれたパートナーの支店でお金を受け取ることができます。支払いの過程で場所を決めます。支払い後、受け取り場所とPINが見えます。PINを受取人に共有してください。現金を受け取るには有効な政府発行の身分証明書とPINが必要です。

年間50,000米ドル(または現地通貨相当)以上を送金すれば、このサービスの対象となります。チームがサポートできるのは以下のほんの一部です:
大規模な送金の設定サポート
現在の送金レートを最大24ヶ月間固定するための先渡り注文を設定する
目標レートに達したときに送金できるように成行注文を作成する
通常の口座振替と同様に、固定料金で定期的な自動送金を行うための定期的な支払いを作成すること

チームのメンバーと話したい場合は、以下の連絡先でお電話ください。
イギリス(GB):+441753441800(午前8時〜午後6時 GMT)
ヨーロッパ(EU):+441753441800(午前8時〜午後6時 GMT)
ニュージーランド(NZ):+6499054625(ニュージーランド時間午前9時〜午後7時)
オーストラリア(AU):+61280745279(ニュージーランド時間午前9時〜午後7時)
アメリカ合衆国(US):+17372557830(太平洋時間午前7時〜午後5時)
カナダ(カリフォルニア):+16474753660(太平洋時間7時〜17時)

大口送金についてもっと情報を探していますか?ぜひ当社の 大口送金 ページをご覧ください。

お問い合わせの際は、電話、メール、またはライブチャットでカスタマーケアチームまでご連絡ください。より良くサービスを提供するために、契約番号(『C』で始まり、C12345678のように見える)を手元においてください。これは移管確認メールやオンラインアカウントで確認できます。電話：
Xe送金サポート
+1-877-932-6640

カスタマーケア担当者が対応しています:
月曜から木曜:24時間営業
金曜日:深夜0時から午後5時(PT)
土曜日:休業
日曜日:午後1時から深夜0時(PT)

ライブチャット:
画面右下の青い「チャット・ウィズ・ウー」ボタンをクリックしてください(このボタンが見当たらなければ、現在オフラインです)。100以上の言語でチャットでき、通常2分以内に返信いたします。電子メール：
お問い合わせフォームにご記入いただければ、チームメンバーが48時間以内に100以上の言語のいずれかでメールでご返信いたします。

送金の状況を確認するか、アプリやオンラインアカウントで動かすための行動を取ってください。アプリ内で送金履歴を追跡する:
1. コース画面を開く
2. 転送のステータスとタイムラインをクリックしてください

オンライン口座での送金履歴を追跡する:
1. アクティビティ画面を開く
2. 詳細、共有、または再送をクリックしてアクションを行ってください

レクシーに送金の追跡をお願いする:
1. 「チャット」をクリックしてください
2. 契約番号(例:C12345678)
3. レクシーが状況報告を提供

トランスファーを開いた状態(アプリまたはオンライン):
移籍タイムラインを見る
ステータスに基づいて変更を行う
支払いのために銀行情報にアクセスできます
必要な情報をアップロードしてください
転送完了を繰り返します

私たちは30年間の通貨ビジネスに携わっており、お客様の資金と情報を安全に保つことは最優先事項の一つです。当社は数十億ドル規模のNASDAQ上場企業Euronet Worldwide(EEFT)が所有しており、事業展開するすべての国で規制基準を遵守し、企業レベルのセキュリティ対策も実施しています。長年にわたり信頼できる転送で、安全なサービスとしての評判を築いてきました。私たちは170か国で11万2千以上の顧客に対して1150億ドル以上の処理を行ってきました。私たちは送金業界を熟知しており、お客様のために完璧な送金体験を提供することをお約束します。国際企業として、当社の事業は以下の規制基準を満たすことが義務付けられています:

- ヨーロッパのGDPR(一般データ保護規則)
- カナダのプライバシー法
- 米国プライバシー法

当社のコーポレートトレーダーおよびフォワード契約オプションは、手数料や変動する通貨価値による資金の損失を最小限に抑えます。