La forma más rápida y confiable de enviar dinero

Envía dinero online con Xe fácilmente en estos pasos:

1. Inicia sesión o regístrate para obtener un perfil gratis.

2. Selecciona 'País de destino' para tu traslado.

3. Introduce la cantidad en 'Envías' o 'El destinatario recibe' para la conversión de divisa. Para cantidades específicas, completa primero 'El destinatario recibe'.

4. Elige un método de pago: 'Domiciliación bancaria (ACH)', 'Tarjeta de débito', 'Tarjeta de crédito' o 'Transferencia bancaria'. Para transferencias urgentes, usa tarjeta de débito o crédito.

5. Envía a la cuenta bancaria del destinatario o, si es posible, organiza la recogida en efectivo o envíalo a una cartera móvil.

6. Proporciona los datos del destinatario y el motivo de la transferencia.

7. Para transferencias bancarias, espera un email de confirmación con nuestros datos bancarios para realizar el pago.

8. ¡Envía tu dinero!

El costo de enviar tu dinero a otro país cambia según cómo decidas pagar, el tipo de dinero que envíes y a dónde lo envíes.

Si usas la app Xe o vas a Internet, puedes ver el costo exacto antes de enviar tu dinero. Como usamos tipos de cambio en tiempo real, el costo de tu transferencia puede cambiar antes de que completes la transacción. Si eso ocurre, te lo comunicaremos enseguida.

En algunos países, las personas tienen que pagar una comisión cuando emplean una tarjeta de crédito o débito para su transferencia de dinero. Esta comisión es un porcentaje del importe total que estás enviando. Además, si usas una tarjeta de crédito, tu compañía podría cobrarte una comisión aparte llamada comisión por adelanto de efectivo.

Si necesitas enviar dinero rápido, te recomendamos usar una tarjeta: la mayoría de las transferencias se completan en cuestión de minutos. Si pagas con un banco o transferencia bancaria, no tendrás que pagar ninguna comisión, pero puede tardar hasta cuatro días laborables en llegar el dinero a la persona a la que lo envías.

Iniciar una transferencia de dinero revela duraciones normales. Las estimaciones del tiempo de entrega pueden variar según la moneda, el destino y el método de pago. Rastrea las transferencias usando la pantalla de Actividad en la app o sitio web de Xe y chatea en directo con nuestra asistente virtual, Lexi, para recibir ayuda.

Opciones de pago más rápidas:
Las transferencias comienzan una vez que recibimos tu pago.

Los pagos con tarjeta son los más rápidos, se procesan casi al instante. Elige el pago con tarjeta para transferencias urgentes.

Las transferencias bancarias, los domicilios automáticos y el ACH son un poco más lentos, tardando hasta 2 días laborables en llegarnos.

Plazos de entrega:
Luego derecibir tu pago, te enviamos el dinero. Permite de 1 a 3 días laborables para que las transferencias lleguen a los destinatarios, dependiendo de la moneda y el destino. Por si tienes dudas, habla con Lexi para seguir las transferencias.

Por tu seguridad, tenemos límites sobre la cantidad que puedes enviar en una sola transferencia online.

Límite de transferencias online por región:
Reino Unido y Europa (GBEU): £350,000 GBP o equivalente en moneda enviadora
Estados Unidos (EE.UU.): 535.000 USD o equivalente en moneda enviada
Canadá (CA): 560.000 dólares canadienses o equivalente en moneda enviadora
Australia y Nueva Zelanda (AUNZ): o enviar equivalentes en moneda

El método de pago que elijas también puede determinar cuánto puedes enviar con nosotros. Lee nuestras preguntas frecuentes para más información y consulta una lista de métodos de pago disponibles para ti.

Clientes en Canadá y Estados Unidos que pagan por transferencia bancaria o bancaria:
Los clientes en Canadá deben enviar 3000 dólares canadienses o más para pagar mediante transferencia bancaria o bancaria
Los clientes en Estados Unidos deben enviar 3000 USD o más para pagar mediante transferencia bancaria o bancaria

Como la transferencia va directamente a tu cuenta bancaria, el remitente necesitará tener la información bancaria a mano para poder enviarla.

Cerciórate de que el remitente conozca la siguiente información:

• Te llamas

• Tu dirección (tu dirección residencial, no la del banco)

• Tu número de cuenta bancaria

• Tu código BIC o SWIFT

• Tu nombre bancario

La mayoría de las transferencias llegarán el mismo día, pero ocasionalmente algunos bancos beneficiarios pueden tardar entre 1 y 4 días en ingresar el dinero en tu cuenta. Dependiendo del método de pago y la ruta de entrega, incluso podría llegar a ti en solo unos minutos.

El dinero se depositará automáticamente en tu cuenta. No hace falta que vayas a la sucursal del banco local y hagas cola; Solo espera a que tu banco te notifique que hubo un depósito en tu cuenta.

Envía dinero directamente a los dispositivos móviles de colegas y familiares en 35+ países con Xe.

Las carteras móviles ofrecen una forma rápida y segura de enviar, almacenar y recibir dinero. Una vez recibimos el pago, la transferencia está disponible en la aplicación de cartera del destinatario en cuestión de minutos.

Disponible para clientes del Reino Unido, Europa, Canadá, Nueva Zelanda y EE. UU. desde la versión 7.14.0 de la app y online. Actualiza tu app para las últimas funciones.

Para enviar dinero a una cartera móvil:

1. Log in to your Xe account online or in the app.

2. Click 'Send' in the app, or 'Send money' online.

3. Choose the 'Destination country'.

4. Complete 'You send' or 'Recipient gets' field.

5. Select a payment method. For urgent transfers, use debit or credit card.

6. Choose 'Mobile wallet' as the delivery option.

7. Provide the transfer reason.

8. Pay for your transfer.

We'll send the money to the recipient's mobile wallet upon receiving your payment.

La recogida de efectivo permite a los usuarios de Xe en Canadá, Nueva Zelanda, Europa, Reino Unido y EE. UU. enviar dinero rápidamente en formato físico.

Como remitente, elige una cantidad y paga. Generaremos un PIN para que tu destinatario pueda recoger el dinero en el lugar elegido, sujeto a nuestros Términos y Condiciones.

Elíjalo como tu opción de entrega preferida durante el proceso de envío habitual.

Para los nuevos clientes, selecciona las monedas y el país de destino, y luego cambia de transferencia bancaria a recogida en efectivo si está disponible. Si no, selecciona otra opción de entrega.

Paga las recogidas en efectivo con tarjeta de crédito/débito o ACH (solo en EE. UU.).

Los beneficiarios pueden recoger dinero en una tienda específica o en cualquier sucursal de socios seleccionados. Decidirás la ubicación durante el proceso de pago.

Luego del pago, verás el lugar de recogida y el PIN. Comparte el PIN con tu destinatario. Necesitarán un documento de identidad oficial válido y el PIN para cobrar el dinero.

Si envías más de 50.000 dólares al año (o equivalente en moneda local), eres elegible para este servicio.

Aquí tienes solo algunas cosas en las que el equipo puede ayudarte:
Soporte parala organización de grandes transferencias
Configurar una orden a futuro para cerciorar la tasa de envío actual durante hasta 24 meses
Crear órdenes de mercado para permitirte enviar dinero cuando se alcance un tipo objetivo
Crear un pago regular para realizar transferencias automáticas y regulares con tipos fijos, igual que tus débitos automáticos habituales

Si desea hablar con algún afiliado a nuestro equipo, puede llamarnos empleando los siguientes detalles:
Reino Unido (GB): +441753441800 (8:00-18:00 GMT)
Europa (UE): +441753441800 (8:00-18:00 GMT)
Nueva Zelanda (NZ): +6499054625 (9am-7pm NZT)
Australia (AU): +61280745279 (9am-7pm NZT)
Estados Unidos (EE.UU.): +17372557830 (7am-5pm PT)
Canadá (CA): +16474753660 (7am-5pm PT)

¿Buscas más información sobre transferencias de dinero importantes?
Consulta nuestra página de Transferencias de Dinero Grande .

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, email o chat en tiempo real para recibir ayuda con tu consulta.

Para ayudarnos a atenderle mejor, por favor tenga a mano su número de contrato (que empieza por 'C' y parece C12345678), que puede encontrar en su email de confirmación de transferencia o en su cuenta online.

Teléfono:
Soporte paratransferencias de dinero Xe
+1-877-932-6640

Representantes de atención al cliente disponibles:
De lunes a jueves: abierto las 24 horas
Viernes: Medianoche a 17:00 (PT)
Sábado: Cerrado
Domingo: de 13:00 a medianoche (PT)

Chat en directo:
Haz clicen el botón azul Chat With Us en la esquina inferior derecha de tu pantalla (si no ves este botón, estamos offline ahora mismo).

Podemos hablar contigo en más de 100 idiomas y normalmente respondemos en 2 minutos.

Email:
Rellena nuestro formulario de contacto y un afiliado a nuestro equipo te responderá por email en un plazo de 48 horas y en uno de los más de 100 idiomas.

Consulta el estado de tu transferencia de dinero o toma alguna acción para ponerla en marcha, ya sea en la app o en tu cuenta online.

Haz un seguimiento de tu transferencia de dinero en la app:
1. Pantalla de vía abierta
2. Haz clic en transferir para ver el estado y la línea temporal

Haz un seguimiento de tu transferencia de dinero en tu cuenta online:
1. Abrir la pantalla de actividad
2. Haz clic en Detalles, Compartir o Reenviar para obtener acciones

Pide a Lexi que registre tu transferencia de dinero:
1. Haz clic en 'Chatea con nosotros'
2. Introducir el número de contrato (por ejemplo, C12345678)
3. Lexi proporciona una actualización de estado

Con transferencia abierta (por solicitud u online):
Vercronología de traspasos
Haz cambios (según el estado)
Accede a los datos bancarios para el pago
Información requerida para subir
Repetir transferencias completadas

Llevamos 30 años en el negocio de las divisas y mantener tu dinero e información seguros es una de nuestras principales prioridades.

Somos propiedad de Euronet Worldwide (EEFT), valorada en el NASDAQ, multimillonaria de dólares, y cumplimos con los estándares regulatorios de todos los países en los que operamos, además de contar con medidas de seguridad de nivel empresarial.

Construimos nuestra reputación como un servicio seguro tras años de traslados de confianza. Procesamos más de 115.000 millones de dólares en 170 países para más de 112.000 clientes. Conocemos el negocio de transferencias de dinero y estamos comprometidos a crear una experiencia de transferencia perfecta para ti.

Como compañía internacional, nuestro negocio está obligado a cumplir con normas regulatorias tales como:

- RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) de Europa
- Ley de Privacidad de Canadá
- La Ley de Privacidad de EE. UU.

Nuestros operadores corporativos y opciones de contratos a futuro minimizan la erosión de tu dinero por comisiones y valores turbulentos de las divisas.