すべての転送に電力を供給しています

以下のステップでXeで簡単にお金を送金できます:

1. ログインするか、無料プロフィールに登録してください。

2. 転送先は「宛先国」を選択してください。

3. 通貨換算のために「送る」または「受取人が得る」に金額を入力してください。特定の金額については、「受取人が受け取る」を先に記入してください。

4. 支払い方法を選択してください:『ダイレクトデビット(ACH)』『デビットカード』『クレジットカード』、または『ワイヤートランスファー』。緊急の送金はデビットカードかクレジットカードを使いましょう。

5. 受取人の銀行口座に送金するか、可能であれば現金の受け取りを手配するか、モバイルウォレットに送金してください。

6. 受取人の詳細と譲渡理由を記載してください。

7. 銀行振込の場合は、支払いのため銀行情報を含む確認メールをお待ちください。

8. お金を送って!

他国への送金コストは、支払い方法、送金の種類、送金先によって変わります。Xeアプリやオンラインで使えば、送金前に正確な費用を確認できます。当事務所はライブ為替レートを使用しているため、取引完了前に送金費用が変わる場合があります。もしそうなったら、すぐにお知らせします。一部の国では、クレジットカードやデビットカードを使って送金する際に手数料を支払わなければならない場合もあります。この手数料は、あなたが送る総額の一定割合です。また、クレジットカードを使う場合、カード会社からキャッシュアドバンス手数料という別の手数料がかかることがあります。速く送金が必要な場合はカードを使うことをおすすめします。ほとんどのカード送金は数分で完了します。銀行や電信送金で支払う場合は手数料はかかりませんが、送金先に届くまでに最大4営業日かかることがあります。

送金を開始すると、一般的な期間が明らかになります。配送時間の見積もりは通貨、目的地、支払い方法によって変わる場合があります。Xeアプリやウェブサイトのアクティビティ画面を使って送金を追跡し、バーチャルアシスタントのLexiとライブチャットでサポートを受けられます。

最速支払いオプション:
支払いを受け取った後、送金が始まります。カード決済は最も迅速で、ほぼ即座に処理されます。緊急送金はカード決済を選択してください。銀行振込、口座振替、ACHは少し遅く、届くまでに最大2営業日かかります。

配達期間:
支払いを受け取った後、私たちはあなたのお金を送ります。通貨や宛先によって、送金が受取人に届くまでに1〜3営業日を待つようにしてください。心配な点は、レクシーとチャットして送金の追跡をしてください。

安全のために、 オンライン送金の回数には上限があります。

地域ごとのオンライン送金上限:
英国およびヨーロッパ(GBEU): £350,000ポンドまたは送金通貨相当
アメリカ合衆国(US): $535,000 USDまたは送金通貨相当
カナダ(CA): $560,000 CADまたは送金通貨相当
オーストラリア&ニュージーランド(AUNZ): または送金通貨に相当する通貨

選ぶ支払い方法によって、送付金額も決定されます。詳細はFAQを読み、利用可能な支払い方法のリストをご覧ください。

カナダおよびアメリカで銀行または電信送金で支払う顧客:
カナダの顧客は銀行または電信送金で支払うために 3000カナダドル以上の 送金が必要です
アメリカの顧客は銀行または電信送金で 3000ドル以上 を送金する必要があります

送金は直接あなたの銀行口座に入金されるため、送金者は送金のために銀行情報を手元に持っておく必要があります。

送信者に以下の情報を必ず伝えてください:

• お名前 *

• あなたの住所(銀行の住所ではなく、あなたの居住地の住所)

• あなたの銀行口座番号

• BICまたはSWIFTコード

• あなたの銀行名

ほとんどの送金は当日に届きますが、受取銀行によっては1〜4日かかる場合もあります。支払い方法や配達ルートによっては、数分で届くこともあります。

お金は自動的にあなたの口座に入金されます。地元の銀行支店に行って列に並ぶ必要はありません。銀行から入金があったと通知が来るのを待ってください。

年間50,000米ドル(または現地通貨相当)以上を送金すれば、このサービスの対象となります。

チームがサポートできるのは以下のほんの一部です:
大規模な送金の設定サポート
現在の送金レートを最大24ヶ月間固定するための先渡り注文を設定する
目標レートに達したときに送金できるように成行注文を作成する
通常の口座振替と同様に、固定料金で定期的な自動送金を行うための定期的な支払いを作成すること

チームのメンバーと話したい場合は、以下の連絡先でお電話ください。
イギリス(GB):+441753441800(午前8時〜午後6時 GMT)
ヨーロッパ(EU):+441753441800(午前8時〜午後6時 GMT)
ニュージーランド(NZ):+6499054625(NZT午前9時〜午後7時)
オーストラリア(AU):+61280745279(ニュージーランド時間9時〜19時)
アメリカ合衆国(US):+17372557830(太平洋時間7時〜17時)
カナダ(カリフォルニア):+16474753660(太平洋時間7時〜17時)

大口送金についてもっと情報を探していますか?ぜひ当社の 大口送金 ページをご覧ください。

送金の状況を確認するか、アプリやオンラインアカウントで動かすための行動を取ってください。

アプリ内で送金履歴を追跡する:
1. コース画面を開く
2. 転送のステータスとタイムラインをクリックしてください

オンライン口座での送金履歴を追跡する:
1. アクティビティ画面を開く
2. 詳細、共有、または再送をクリックしてアクションを行ってください

レクシーに送金の追跡をお願いする:
1. 「チャット」をクリックしてください
2. 契約番号(例:C12345678)
3. レクシーが状況報告を提供

トランスファーを開いた状態(アプリまたはオンライン):
移籍タイムラインを見る
ステータスに基づいて変更を行う
支払いのために銀行情報にアクセスできます
必要な情報をアップロードしてください
転送完了を繰り返します