Données instantanées, pas de frais d’itinérance
Carte eSIM Xe pour les voyages internationaux
Restez connecté où que vous voyagez avec des données mobiles prêtes quand vous l’avez. Disponibles au Royaume-Uni, en Roumanie, en Pologne et en Allemagne, nos forfaits eSIM couvrent 195+ destinations sans échange de SIM et avec des options de données économiques.
195+ pays, une eSIM, connectez-vous partout
Après avoir installé votre profil eSIM une fois, vous n’aurez plus besoin de le refaire. Il suffit d’acheter un nouveau forfait de données avec votre profil existant lorsque le vôtre expirera. Ne payez que ce dont vous avez besoin avec des packs disponibles en 1 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go, et 20 Go ou plus.
Configurez votre eSIM Xe en quelques minutes
Pour activer votre eSIM Xe, assurez-vous que votre appareil prend en charge l’eSIM et que l’application Xe est téléchargée.
Ajouter une nouvelle eSIM
Ouvre l’application Xe et sélectionne « Ajouter une nouvelle eSIM ». Cela lance le processus de configuration de l’eSIM et vous redirige vers les paramètres de votre appareil pour installer le profil.
Installer le profil eSIM
Suivez les instructions dans les paramètres de votre appareil pour terminer l’installation de l’eSIM. Une fois installé, il sera prêt à être utilisé à tout moment lorsque vous achetez un forfait de données.
Choisissez un forfait de données
Choisissez un forfait de données qui répond le mieux à vos besoins. Vous pouvez acheter un forfait de données avant de voyager, ou recevoir une invite pour en choisir un à votre arrivée.
Data prévoit toute aventure
Xe eSIM propose des forfaits données pour tous types de voyages, des escapades du week-end aux aventures multi-pays.
Local
Idéal pour les voyages dans un seul pays. Prendre l’avion pour l’Europe ? Choisissez une eSIM spécifique à chaque pays pour la couverture pendant votre séjour.
Région :
Avec une eSIM régionale, vous pouvez voyager à travers différents pays sans avoir besoin de changer de forfait.
Global
Les forfaits globaux offrent une couverture plus large et sont idéaux pour de longs voyages internationaux à travers plusieurs régions.
Protection des données avec sécurité intégrée, toujours
Xe utilise un chiffrement avancé pour protéger vos informations personnelles et de paiement. Nous ne partagerons jamais vos données sans votre consentement, et vous avez le contrôle total sur les paramètres de l’eSIM et les forfaits de données.
Pourquoi choisir Xe eSIM ?
Restez connecté où que vous alliez
Parcours librement sans coûts élevés
Évitez les frais d’itinérance élevés lorsque vous utilisez votre appareil à l’étranger. Xe eSIM vous permet d’accéder aux débits locaux dans 195+ pays, donc vous pouvez utiliser votre téléphone comme un local, où que vous alliez.
Une eSIM Xe pour tous vos voyages
Il n’est pas nécessaire d’installer une nouvelle eSIM à chaque voyage. Que vous saliez entre pays ou que vous planifiiez de futurs voyages, ajoutez simplement un nouveau forfait de données à votre eSIM existante lorsque la précédente prendra fin.
Connectez-vous instantanément sans tracas
Connectez-vous en quelques secondes sans avoir besoin d’une carte SIM physique ni d’une visite en magasin. Une fois votre eSIM installée, elle s’active dès que vous arrivez à destination ou que vous êtes prêt à l’utiliser.
Forfaits de données flexibles
Quelle que soit la durée de votre voyage, nous avons un forfait de données qui vous convient. Choisissez parmi notre gamme de packs et complétez vos données si besoin, en veillant à rester connecté tout au long de vos voyages.
Prenez un forfait de données eSIM Xe
Commencez avec la eSIM Xe et profitez de données abordables et flexibles dans 195+ pays. Téléchargez l’application Xe pour activer votre eSIM et choisissez le meilleur forfait de données pour vos déplacements.
Questions sur l’eSIM Xe
La Xe eSIM sera initialement lancée au Royaume-Uni, en Roumanie, en Pologne et en Allemagne, avec d’autres pays à venir.
Les clients au Royaume-Uni, en Roumanie, en Pologne et en Allemagne peuvent utiliser l’eSIM Xe dans plus de 195 pays, et ils n’ont besoin de l’installer qu’une seule fois. À partir de là, ils n’ont plus qu’à souscrire un forfait pour l’utiliser dans chaque pays qu’ils visitent.
Oui, l’installation de l’eSIM Xe est gratuite.
Votre forfait de données s’activera dès votre arrivée à destination. Si vous êtes déjà là lorsque vous achetez un forfait, il s’activera immédiatement.
Avec Xe eSIM, vous vous connecterez aux meilleurs réseaux mobiles au monde, dont Vodafone, AT&T et Orange. De plus, nous proposons une couverture 5G dans plus de 50 pays — et nous en ajoutons constamment d’autres.
Vous ne paierez que pour les databundles que vous achetez pour les voyager.
L’activation de l’eSIM Xe est gratuite, et nous ne facturons pas automatiquement. Nous vous informerons lorsque votre forfait de données sera à court, afin que vous puissiez décider si vous souhaitez en acheter un autre.
Pour revenir à votre carte SIM principale sur un iPhone ou un iPad :
Commencez par vous assurer que votre carte SIM principale est activée :
Ouvrir les paramètres sur votre iPhone ou iPad
Aller sur le service mobile
Dans les SIM, sélectionnez votre carte SIM principale
Assurez-vous que Activer cette ligne est désactivé sur ON
Ensuite, dites à votre appareil d’utiliser votre SIM principale pour les données mobiles :
Va dans Paramètres puis dans le Service mobile
Choisissez les données mobiles
Sélectionnez votre carte SIM principale
Assurez-vous que « Permettre la commutation de données cellulaires » désactive
Vous pouvez utiliser l’eSIM Xe avec la plupart des smartphones fabriqués après 2018, donc si vous possédez un des derniers iPhone, Google ou Samsung, il est probable qu’il soit compatible.
Nous vous recommandons de vérifier auprès du fabricant de votre téléphone pour vous assurer que votre appareil est compatible.
Oui, il restera actif à moins que vous ne le supprimiez.
La plupart des smartphones permettent de stocker plusieurs cartes SIM, donc il n’est pas nécessaire de supprimer votre eSIM Xe.
Si vous gardez votre eSIM Xe active, nous vous enverrons un SMS à votre arrivée dans un pays où nous proposons des forfaits données. Vous pouvez alors souscrire un forfait pour ce pays et économiser sur les frais d’itinérance.
Veuillez essayer les étapes suivantes si votre eSIM Xe ne fonctionne pas :
Vérifiez que vous avez activé votre eSIM Xe dans les paramètres de votre téléphone. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > Données mobiles/mobiles > Données mobiles/Mobiles et en sélectionnant Xe eSIM.
Si vous avez déjà essayé ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l’équipe de votre pays à l’adresse e-mail ci-dessous :
Royaume-Uni : customerservice@uk.epayworldwide.com
Pologne : kontaktlinia@euronetworldwide.com
Roumanie : esimsupport@euronetworldwide.com
Allemagne : hotline@epay.de