Xe Security
At Xe, security is a top priority, and our commitment lies in safeguarding your money transfers and accounts.
Protecting your data
You can trust us to protect your personal data, and we're transparent in how we collect, process, and store it.
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With over 30 years of experience, Xe provides simple, fast and secure international money transfers. Find out what our customers love most about using Xe to send money abroad!
Frequently asked questions about security
Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent inclure le nom, l’email, le numéro de téléphone, l’adresse résidentielle et/ou professionnelle ainsi que d’autres données de contact (« coordonnées »), titre, date de naissance, sexe, images, vidéos ou signature.
Notre Avis de confidentialité explique comment et pourquoi nous pouvons traiter vos données personnelles
L’accès aux données personnelles est restreint sur la base du besoin de savoir, en utilisant le principe du moindre privilège. Cela garantit que seuls les personnels de Xe qui ont besoin d’un accès pour exercer leur travail peuvent le faire. Un exemple est l’équipe du service client.
Xe fonctionne selon un modèle hybride pour notre site web et nos applications mobiles. Nos serveurs de production sont hébergés sur AWS et dans des centres de données européens.
Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées offrant le plus haut niveau de sécurité pour vos informations sensibles. Nos systèmes utilisent le chiffrement AES-256 standard de l’industrie pour les données au repos pendant que les données en transit sont chiffrées via TLS 1.2 et TLS1.3.
Nos processeurs de paiement sont des prestataires de services de niveau 1. Xe ne traite jamais les données de carte de paiement.
Protéger vos données est essentiel pour préserver vos informations personnelles. Voici quelques étapes simples que vous pouvez suivre :
Utilisez des mots de passe forts
Créez des mots de passe uniques et forts pour vos comptes, et évitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs services.
Activez l’authentification multifactorielle (MFA) :
Chaque fois que possible, activez la MFA, qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire à vos comptes.
Soyez prudent avec les e-mails
Évitez de cliquer sur des liens suspects ou de télécharger des pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus.
Soyez attentif aux informations personnelles
Soyez prudent dans le partage de données sensibles en ligne et ne les fournissez qu’à des sources fiables.
En suivant ces conseils, vous pouvez réduire considérablement le risque de violations de données et protéger votre vie privée en ligne.
Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir pu être victime d’une arnaque.
Conservez des preuves : Conservez tout document ou e-mail pertinent comme preuve pour étayer votre signalement.
En signalant rapidement la fraude, vous pouvez vous protéger ainsi que protéger les autres contre d’éventuels préjudices et contribuer à traduire les coupables en justice.
Votre confiance est notre priorité absolue, et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et financières. Pour plus de détails sur nos pratiques de sécurité ou si vous avez des préoccupations, veuillez contacter notre équipe de sécurité à security@xe.com