无缝安全的国际汇款

通过 Xe 在线轻松汇款，按以下步骤：

1. 登录 或 注册 以获取免费个人资料。

2. 为您的转账选择“目的地国家”。

3. 在“您发送”或“收款人收到”中输入金额以进行货币兑换。若要指定具体金额，请先填写“收款人收到”。

4. 选择一种付款方式: '直接借记（自动清算所）', '借记卡', '信用卡', 或 '电汇'。对于紧急转账，请使用借记卡或信用卡。

5. 将款项发送到收款人的银行账户，或在可用时安排提取现金，或发送到收款人的移动钱包。

6. 提供收款人详细信息和转账原因。

7. 若采用银行转账，请等待包含我方银行信息的确认邮件后再进行付款。

8. 把你的钱寄来！

发起汇款时会显示通常所需时间。预计到账时间可能因货币、目的地和付款方式而变化。您可以在 Xe 应用或网站的“活动”页面跟踪转账，并与我们的虚拟助手 Lexi 进行实时聊天以获取帮助。

最快的支付选项：
转账将在我们收到您的付款后开始。

银行卡支付速度最快，几乎即时处理。如需紧急转账，请选择银行卡支付。

银行转账、直接扣款和自动清算系统稍慢一些，最多可能需要 2 个工作日才能到达我们这里。

交付时间范围：
在收到您的付款后，我们会将资金发送出去。根据货币和目的地，转账可能需要 1 至 3 个工作日才能到达收款人。如有疑问，请与 Lexi 聊天以跟踪转账。

为了您的安全，我们确实对您可以发送的金额设有一定限制。 单笔网上转账.

各地区在线转账限额：
英国与欧洲（GBEU）： 350,000英镑或以等值货币支付
美国 (美): $535,000 美元或以等值货币支付
加拿大 (加拿大): $560,000 加元或发送等值货币
澳大利亚 & 新西兰 (AUNZ): 或发送等值货币

您选择的支付方式也可能决定您能通过我们发送的金额。 查看我们的常见问题解答 欲了解更多信息并查看可供您使用的付款方式列表。

在加拿大和美国通过银行或电汇付款的客户：
在加拿大的客户需要发送 $3000 加元或以上 通过银行或电汇付款
美国的客户需要发送 $3000 美元或以上 通过银行转账或电汇付款

由于转账会直接汇入您的银行账户，汇款人需要准备好银行信息以便发起转账。

请确保发件人知道以下信息：

• 您的姓名

• 您的地址（您的居住地址，不是银行的地址）

• 您的银行账号

• 您的银行识别码或国际银行代码

• 您的银行名称

大多数转账会在同一天到账，但偶尔某些收款银行可能需要一到四天才会将款项存入您的账户。根据付款方式和传送路线，甚至可能在几分钟内就到达您那里。

钱款会自动存入您的账户。无需前往当地银行网点排队；只需等待银行通知您账户已收到存款。

就像发送一笔国际汇款一样，接收国际汇款也快捷且简单。以下是您在接收汇款时需要了解的事项。

您需要一个银行账户

当你通过电子方式转账时，不会有实物现金的运输。所谓“转账”是两个机构之间的一种安全信息交换（通常指你的银行和收款人的银行），用于告知应从付款人账户中扣除多少，以及将款项记入哪个账户（你的）。与可以亲自领取的电汇不同，在线汇款会直接进入你的银行账户。

如果您没有银行账户，您可以在几分钟内轻松通过网上或电话开设一个账户。下面是开设该账户所需材料的指南。

您的发件人需要您提供一些信息

由于这笔转账会直接打入你的银行账户，你的朋友需要准备好你的银行信息才能发起转账。

确保发件人知道以下信息：

• 您银行账户所在的国家

• 你的名字

• 您的地址（您的住宅地址，而不是银行地址）

• 您的银行账号

• 您的BIC或SWIFT代码

• 您的银行名称

通常，款项会在一到四个工作日内存入您的账户，尽管许多转账会更快完成。根据付款方式和送达路径，款项可能在几分钟内到账。

当付款人发起转账时，在确认之前，他们会被告知 何时应发送转账 和 预计何时到达. 确认转账后，他们将在整个过程中收到额外更新，并可以在线跟踪状态。不幸的是，我们无法告知资金何时能到账。因此，如果您想知道款项何时到达，请先向发送方询问最新进展。

正在接受传输

这笔款项将自动存入您的账户。无需前往本地银行网点排队；只需等待银行通知您账户已收到存款。

如果您对转账状态有任何疑问，请联系汇款人，询问他们是否有任何更新。如果他们没有任何更新，他们可以通过电话或电子邮件与我们联系，提出任何问题或疑虑。

具体信息取决于国家和付款方式，但对于通过 Xe 进行的典型银行转账，通常需要：

• 您的收件人的 法定全名

• 他们的 居住地址 (不是银行的地址)

• 他们的 银行账户号码

• 他们的 银行名称

• 他们的 SWIFT/BIC 代码 (用于国际汇款)

• 有时 他们的银行账户所在的国家

在某些国家，Xe 可能会根据当地的银行规则要求额外的详细信息。例如，向美国汇款时，通常需要：

• 收件人姓名

• 账号

• 路由号码

• 收款银行名称

如果你正在发送给 现金领取, 您的收件人通常只需要：

• A 有效的政府签发的带照片身份证明 与转移名称相匹配的

• 该 转账个人识别码/参考编号

最佳实践： 在您汇款之前，请让收款人直接从其银行对账单或手机银行应用中核对银行账户详情。即使是小小的错误也可能导致转账延迟或失败。

在应用或您的在线账户中查看您汇款的状态，或采取措施让其继续处理。

在应用中跟踪您的汇款：
1. 打开跟踪屏幕
2. 点击传输以查看状态和时间线

在您的在线账户中跟踪您的汇款：
1. 打开活动屏幕
2. 点击“详细信息”、“共享”或“重新发送”以进行操作

请让 Lexi 跟踪您的汇款：
1. 点击 '与我们聊天'
2. 输入合同编号 (例如 C12345678)
3. Lexi 提供状态更新

启用转账（应用或在线）：
查看转账时间轴
根据状态进行更改
访问用于付款的银行详细信息
上传所需信息
重复已完成的转账

现金取款服务允许Xe在加拿大、新西兰、欧洲、英国和美国的用户快速以现金形式汇款。

作为汇款人，选择金额并付款。我们会生成一个取款密码，收款人可凭此在指定地点领取现金，受我们的条款和条件约束。

在常规汇款流程中选择此项作为首选收款方式。

对于新客户，先选择货币和收款国家，然后在可用时将付款方式从银行转账切换为现金取款。如果不可用，请选择其他收款方式。

现金取款可以使用信用卡/借记卡或 ACH（仅限美国）付款。

收款人可在指定商店或所选合作伙伴的任一分支机构领取现金。您将在付款过程中选择领取地点。

付款后，您将看到取款地点和取款密码。将取款密码告知收款人。收款人需出示有效的政府颁发的身份证件和取款密码以领取现金。